Conseils en crédit
Pour vous aider à résoudre les enjeux financiers et les problèmes d’endettement.

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Pourquoi devriez-vous nous choisir?
Nous sommes une source d’aide crédible, confidentielle, gratuite, établie et digne de confiance en matière d’endettement.

Lorsqu’il est question de notre argent, il est difficile de déterminer en qui nous pouvons avoir confiance. C’est encore plus difficile lorsqu’il nous semble que tout le monde essaie de nous vendre quelque chose, que les petits caractères nous embrouillent et que les ententes sont rédigées dans un jargon juridique incompréhensible. 

Lorsque nous avons des problèmes d’endettement, nous nous sentons souvent comme si nous étions les seuls à ne pas savoir gérer nos finances. Nous éprouvons parfois, à tort, de la honte ou de la gêne.  

En raison de cette stigmatisation de l’endettement, nous gardons souvent le problème pour nous plutôt que d’aller chercher de l’aide. Sauf qu’il existe de l’aide à votre portée et vous pouvez vous désendetter. 

Le désendettement… commence par un simple coup de fil. Communiquez avec nous au 1 888 527-8999.

Qu’est-ce que la Credit Counselling Society?

La Credit Counselling Sociery (CCS) est un organisme sans but lucratif primé qui propose des services de conseil en matière de crédit et d’endettement. Fondée en 1996 en tant qu’organisme de bienfaisance enregistré, elle a aidé plus d’un demi-million de Canadiennes et de Canadiens à apprendre à mieux gérer leurs finances et leurs dettes.

Par l’entremise de nos 22 bureaux situés en Ontario, au Manitoba, en Saskatchewan, en Alberta et en Colombie-Britannique, nous offrons ces services :

  • Conseils en matière de crédit gratuits, confidentiels et sans jugement
  • Programmes de consolidation, de remboursement et de règlement de dettes
  • Éducation financière
  • Aide à l’établissement d’un budget
  • Services de renseignements et de recommandations

Nous sommes également un membre fondateur de l’organisme Conseil en crédit du Canada, une association nationale d’organismes sans but lucratif de conseil en matière de crédit.

non profit credit counselling society helping canadians get out of debt

Qu’est-ce qui distingue la Credit Counselling Society (CCS) des autres organismes?

Tout d’abord, nous sommes un organisme sans but lucratif : lorsque vous faites appel à nos services, il n’y a pas de frais cachés, de clauses en petits caractères, ni d’obligations. 

Quelques faits saillants à notre sujet : 

  • La CCS est un membre agréé de l’organisme Conseil en crédit du Canada
  • La CCS est le seul organisme canadien de services de conseil en matière de crédit à être agréé par le COA (Council on Accreditation)
  • La CCS est un organisme de bienfaisance enregistré auprès du Bureau d’éthique commerciale
  • Nos conseillers en crédit possèdent la désignation AFCC (Accredited Financial Counsellor Canada, conseiller financier autorisé du Canada) ou sont en voie de l’obtenir
  • Nos formateurs en matière financière possèdent la désignation CEPF (Certified Educator in Personal Finance, éducateur agréé en finances personnelles) ou sont en voie de l’obtenir
  • Toutes nos séances de conseil en crédit sont gratuites et confidentielles
  • Nous ne sommes pas rémunérés pour les recommandations que nous faisons quant à des syndics autorisés en insolvabilité
  • Toutes les recommandations à des fournisseurs de services sont gratuites : nous ne recevons aucune contrepartie ni aucun avantage
  • Nous avons été maintes fois lauréats du prix Choix du Consommateur dans plusieurs catégories et dans plusieurs villes
  • Nous avons obtenu plus d’une fois la certification Great Place to Work
  • Nous avons remporté le prix EIFLE (Excellence in Financial Literacy Education), qui récompense l’excellence en matière de littératie financière
  • Nos clients recommanderaient nos services dans une proportion de 97 %
  • Nous avons des évaluations très élogieuses sur les réseaux sociaux

Comment la Credit Counselling Society peut-elle vous aider?

Nous pouvons vous être utiles de nombreuses façons, notamment :

  • En discutant de votre situation financière en personne ou par téléphone
  • En vous donnant des renseignements gratuits à propos de vos options, qu’il s’agisse d’un programme de remboursement des dettes, de la consolidation de vos dettes ou de l’amélioration de votre gestion financière
  • En vous aidant à communiquer avec vos créanciers ou à répéter votre texte avant de les appeler
  • En préparant un budget mensuel réaliste et en vous aidant à parfaire vos compétences en gestion financière
  • En déterminant des objectifs à court et à long terme en matière de remboursement des dettes et d’épargne
Dès le premier rendez-vous, nous vous outillerons en vous fournissant :

  • Des renseignements et des ressources
  • Un budget réaliste
  • Un plan d’action ou des mesures concrètes à prendre si c’est ce que vous souhaitez
  • Le soulagement de savoir qu’il y a de la lumière au bout du tunnel
  • Un conseiller en crédit qui comprend votre situation et qui peut contribuer à répondre à vos besoins précis

Vous pouvez discuter avec un conseiller en crédit en personne ou par téléphone, et ces échanges sont gratuits et confidentiels. Vous n’avez aucune obligation de poursuivre votre démarche après avoir discuté avec un conseiller en crédit et ce dernier ne porte aucun jugement. Il n’y a pas de frais cachés, pas de clauses en petits caractères, ni d’obligations de quelque sorte que ce soit. 

Faites vos recherches. Comme consommateur, vous avez des droits.

Vous avez peut-être lu ou entendu à la radio, à la télévision ou dans les journaux des publicités pour des prêts consolidés, des prêts sur salaire ou d’autres moyens de vous aider à sortir de l’endettement. Ces promotions semblent trop belles pour être vraies, mais lorsque nous cherchons désespérément une solution, nous voulons y croire. 

Avant de prendre quelque décision que ce soit, vous gagnerez à prendre le temps de faire vos devoirs et de vous renseigner au sujet de l’organisme, du produit ou du service que vous envisagez, ainsi que de lire les petits caractères avec soin. 

Comme consommateur, vous avez des droits, à savoir : 

  • Le droit de savoir dès le départ combien il vous en coûtera pour faire appel à un organisme
  • Le droit d’être traité avec dignité et respect
  • Le droit de refuser un produit ou service
  • Le droit d’obtenir un deuxième avis
  • Le droit de demander quelles sont les compétences des employés
  • Le droit de connaître les agréments et désignations de l’organisme
  • Le droit de vérifier les évaluations de l’organisme
  • Le droit de demander une consultation sans frais
  • Le droit de savoir si vos renseignements personnels seront transmis à un autre fournisseur de services
  • Le droit de demander comment l’organisme est rémunéré

Si vous ne savez pas par où commencer et souhaitez obtenir des conseils, communiquez avec nous dès maintenant au 1 888 527-8999. 

Nous sommes un organisme canadien sans but lucratif dûment constitué qui offre des services de conseil en matière de crédit, et nous sommes dignes de confiance. N’attendez plus, communiquez avec nous! Réglez vos dettes dès aujourd’hui et dites adieu au stress.

Lorsque j’ai remboursé mes dettes, j’ai senti que je pouvais respirer de nouveau

Je croyais avoir ma situation sous contrôle, mais lorsque je n’ai pas pu payer mon loyer et que j’ai dû emprunter de l’argent à un ami, j’ai compris que ça n’allait pas bien. Avoir des dettes importantes est écrasant. Je me sentais coupable, j’avais honte. Lorsqu’on m’a parlé de conseillers en crédit, j’ai repris espoir. Je les ai trouvés sympathiques, ils m’ont écouté sans me juger. Ils offraient simplement leur aide. Lorsque j’ai remboursé mes dettes, j’ai senti que je pouvais respirer de nouveau. Un conseiller en crédit signifie qu’une personne est là pour vous guider. Vous n’êtes pas seuls. Faites un premier pas. Demandez de l’aide.

Chris

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Obtenez de l’aide pour vos dettes

Si vous avez des difficultés et ne savez pas comment aller de l’avant, téléphonez-nous. Nous serons heureux de répondre à vos questions et de vous offrir les conseils financiers dont vous avez besoin. Il se peut qu’aujourd’hui vous n’ayez besoin que de bons renseignements ou d’un plan pour aller de l’avant lorsque votre situation s’améliorera. Téléphonez-nous si vous avez des questions. La discussion est toujours gratuite, confidentielle et sans jugement.

Accréditations

Certifiée par Great Place to Work Canada.
Accréditée par l’association nationale des organismes sans but lucratif de conseil en crédit du Canada.
Par la plus importante association nord-américaine des organismes sans but lucratif de conseil en crédit.
Accréditée par le Bureau d’éthique commerciale du Canada.
La Credit Counselling Society a souvent été interviewée, citée et mise en vedette dans de nombreuses publications d’information au Canada pour discuter des finances personnelles, des solutions à l’endettement et de ses services.

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Comment nous pouvons vous aider

Pour savoir comment nous pouvons vous aider, répondez simplement aux quatre questions suivantes.

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Informez-vous au sujet de la Credit Counselling Society et sachez comment nous aidons les gens en matière d’endettement.

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